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📘 1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PSICOECOS

Última actualización: DD/MM/2025

1. Responsable del tratamiento

PsicoEcos
Correo: contacto@psicoecos.website
Sitio web: https://psicoecos.website
Ubicación: Colombia

PsicoEcos es responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia), Decreto 1377 de 2013, GDPR de la Unión Europea y demás normativas internacionales aplicables.


2. Datos personales que recopilamos

2.1. Datos proporcionados voluntariamente

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono (si se proporciona)

  • Mensajes y archivos enviados mediante formularios

  • Datos enviados al solicitar información, agendar una cita o contratar servicios

2.2. Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP (anonimizada si aplica)

  • Sistema operativo

  • Navegador

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de permanencia

  • Cookies y tecnologías similares

  • Ubicación aproximada no exacta

2.3. Datos sensibles

PsicoEcos no procesa información médica, psicológica o clínica sin consentimiento explícito.
No almacenamos diagnósticos ni historiales terapéuticos mediante la web.


3. Finalidades del tratamiento

  • Responder consultas enviadas mediante formularios

  • Agendar citas o enviar información de servicios

  • Cumplir obligaciones contractuales

  • Mejorar la experiencia del usuario en la web

  • Mantener la seguridad del sitio

  • Enviar comunicaciones informativas (si el usuario acepta recibirlas)


4. Derechos de los usuarios

En virtud de la Ley Colombiana y el GDPR, puedes solicitar en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación

  • Eliminación

  • Oposición

  • Revocación del consentimiento

  • Portabilidad

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Solicitud de derechos:
📩 contacto@psicoecos.website


5. Formulario de contacto

Los datos ingresados en los formularios del sitio solo se usan para responder tu mensaje.
No se comparten con terceros sin autorización.


6. Cookies

El sitio utiliza cookies para:

  • Funcionamiento técnico del sitio

  • Estadísticas (Matomo, Google Analytics o similares)

  • Seguridad

Puedes desactivar las cookies en tu navegador.


7. Servicios externos y analítica

El sitio puede usar:

  • Matomo Analytics

  • Google Analytics

  • Instagram Widgets

  • Plugins sociales

Estos servicios pueden recopilar datos anonimizados o pseudonimizados.


8. Seguridad

Empleamos medidas técnicas y administrativas:

  • Certificado SSL

  • Servidores seguros

  • Protocolos de seguridad

  • Restricción de accesos

Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.


9. Conservación de datos

Los datos se guardan solo el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o para cumplir requisitos legales.


10. Modificaciones

PsicoEcos podrá actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente estará publicada en esta página.





📕 2. TÉRMINOS Y CONDICIONES – PSICOECOS

Última actualización: DD/MM/2025

1. Aceptación

Al usar este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar el sitio.


2. Objeto del sitio

El sitio psicoecos.website ofrece información, orientación y servicios relacionados con bienestar emocional, psicología, talleres y recursos educativos.

No reemplaza un proceso clínico con un profesional habilitado, ni constituye asesoría psicológica urgente.


3. Uso permitido

El usuario se compromete a:

  • Usar el sitio de forma lícita

  • No realizar ataques, spam o intentos de vulneración

  • No copiar contenido sin autorización


4. Servicios ofrecidos

Los servicios brindados pueden incluir:

  • Orientación psicológica

  • Consultas informativas

  • Sesiones virtuales (si aplica)

  • Recursos educativos

Cada servicio puede tener condiciones específicas.


5. Limitación de responsabilidad

PsicoEcos no garantiza:

  • Disponibilidad permanente del sitio

  • Ausencia de errores técnicos

  • Que la información sustituya atención profesional especializada

PsicoEcos no se hace responsable por:

  • Daños derivados del mal uso del sitio

  • Contenidos externos enlazados

  • Fallos en plataformas de terceros


6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseños) es propiedad de PsicoEcos o de sus respectivos titulares.

No está permitido copiar, distribuir o modificar contenido sin autorización.


7. Modificaciones

PsicoEcos puede modificar estos términos en cualquier momento.





📗 3. AVISO LEGAL – PSICOECOS

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio psicoecos.website.

1. Identificación del Responsable

Sitio web: psicoecos.website
Responsable: PsicoEcos
Correo: contacto@psicoecos.website
Ubicación: Colombia


2. Finalidad del sitio

Brindar información general sobre bienestar emocional y permitir contacto entre usuarios y PsicoEcos.


3. Exactitud de la información

Aunque trabajamos para mantener la información actualizada, no garantizamos exactitud completa y actual en todo momento.


4. Enlaces externos

No somos responsables por contenido de sitios externos enlazados desde psicoecos.website.






📙 4. POLÍTICA DE COOKIES – PSICOECOS

1. Qué son las cookies

Archivos pequeños que permiten identificar tu navegador y mejorar la experiencia en el sitio.


2. Tipos de cookies utilizadas

■ Cookies esenciales

Necesarias para que el sitio funcione.

■ Cookies de análisis

Medición de tráfico y comportamiento (Matomo, Google Analytics si aplica).

■ Cookies de terceros

Widgets de Instagram u otras herramientas integradas.


3. Cómo desactivar cookies

Puedes desactivarlas en:

  • Configuración del navegador

  • Herramientas de privacidad

  • Extensiones de bloqueo

Al desactivarlas, algunas funciones pueden dejar de funcionar.